判断を支える
ワーカーの状態が、
ひと目でわかる。
TOMOは、日々の相談対応を通じてワーカーのコンディションを自動で評価・記録します。
「最近調子が落ちている人」「先月から急に様子が変わった人」——こうした変化が、ダッシュボードの推移グラフでひと目でわかります。
「なんとなく心配」ではなく、根拠を持って判断できる。問題が深刻になる前に、次の一手を打てます。
見落としてはいけない
サインを、自動で検知。
コンディションの急変や、相談内容に含まれるリスクの兆候を、AIが自動で検知します。
検知されると、ダッシュボードの「やること」リストに最優先で表示され、スタッフに通知が届きます。根拠と推奨アクションも提示されるので、すぐに次の一手を打てます。
緊急検知（2段階フィルター）
自傷・暴力・DV・医療緊急事態——。
こうした深刻なサインは、12言語で自動検知します。
第1段階でキーワードを照合し、第2段階でAIが文脈を判断。「死にそうに暑い」のような比喩と、本当の緊急事態を区別します。
緊急と判定された場合は、深夜でもスタッフに即時通知。ワーカーには警察・救急・相談窓口の連絡先が母国語で案内されます。
上から順にやれば、
一日が終わる。
スタッフがログインすると最初に表示されるのが「やること」リストです。
AIが承認を待っている下書き。今日の面談予定。要注意シグナルの対応。AIの対応内容の確認——。スタッフのアクションが必要な項目だけが、優先度順に並んでいます。
「何を優先すべきか」を判断する手間そのものをなくす設計です。各項目をクリックすれば詳細が開き、その場で承認・編集・送信ができます。
緊急対応
要注意シグナル、エラー停止ジョブなど
あなたの対応が必要です
AIの下書き承認、面談の日程調整など
今日の面談
本日の面談予定と準備シートへのリンク
AIの対応を確認する
AI自動回答のうち、確認すべきもの
面談を支える
準備から報告書まで、
TOMOがサポート。
3ヶ月に1回の定期面談。準備に時間がかかり、記録作成はさらに重い——。TOMOは、この面談の負担を大幅に減らします。
準備： 面談時期が近づくと、AIが直近3ヶ月の相談履歴・コンディション推移・声かけへの反応を分析し、そのワーカーに特化した面談準備シート（推奨質問リスト付き）を自動生成します。日程調整もAIがワーカーに候補を提示し、希望日時を確認します。
実施： 面談後、スタッフはダッシュボードから「スタッフ所感」を入力できます。スタッフの所感に応じて、AIが自動でフォローアップの声かけを行います。面談で気になったことを、放置しない仕組みです。
記録： 面談の録音をアップロードすると、AIが12言語で文字起こしを行い、要約とスタッフ所感を統合した報告書の下書きを生成します。スタッフは確認・修正して確定するだけ。
ダッシュボードには面談の進捗が4ステップで表示され、今どの段階にあるかがひと目でわかります。