TOMOができること
記録も、AIが回す。
声かけから相談、帳票作成まで。
スタッフが手を動かさなくても、365日分の支援実績ができあがります。
声かけ→相談→記録。
勝手に連鎖する。
記録が勝手に積み上がる仕組み。
TOMOの記録は、「書く」ものではありません。「勝手にできあがる」ものです。
仕組みはシンプルです。TOMOがワーカーに声をかける。ワーカーが「困ってます」と答える。AI相談対応が起動して、対応が完了する。その瞬間に、相談記録が自動生成される。
この連鎖がなぜ重要なのか。登録支援機関にとって、「相談記録がゼロ」は危険な状態です。入管から「相談を受け付ける体制がない」と疑われ、実地調査の対象になりやすい。TOMOは、声かけが続く限り相談記録が自然に積み上がる仕組みで、この「ゼロ」を構造的に回避します。
記録が生まれる循環
声かけ（月1回以上、全ワーカーに届く）
ワーカーが「困ってます」と返答
AI相談対応が自動起動
対応完了 → 相談記録（法定帳票相当）が自動生成
組織固有の知識としても蓄積（AIがさらに賢くなる）
法定帳票相当の記録が、
自動でできあがる
TOMOは、日々の対応から5種類の記録を自動で生成します。
| 出力 | 内容 | いつできるか |
|---|---|---|
| 相談記録 | 法定帳票相当。相談日時、内容の要約、対応内容、結果を記録 | 相談が完了するたびに自動生成 |
| 対応実績サマリー | 月次・四半期の対応件数、カテゴリ別内訳、声かけの実施件数・応答率 | 月末・四半期末に自動生成 |
| 面談準備シート | 直近の相談履歴、注意すべきリスクシグナル、推奨質問リスト | 面談時期が近づくと自動生成 |
| 面談報告書 | 録音の文字起こし＋AIによる要約＋スタッフ所感を統合した下書き | 面談後に録音をアップロードすると生成 |
| 録音データ保管 | 面談の録音ファイルを組織ごとに保管・整理 | アップロード時に自動整理 |
手作業で作っていた書類が、日々の対応の副産物として生まれます。書類のためにわざわざ時間を取る必要がなくなります。
365日分の実績が、
いつでも出せる
「去年の記録を出してください」に、もう慌てない。
監査対応や行政への報告で、「過去の相談記録を提出してください」と求められたとき。紙のファイルを引っ張り出して探す必要はありません。
TOMOのダッシュボードから、月次・四半期のレポートをワンクリックで出力できます。対応件数、カテゴリ別の内訳、コンディションスコアの推移、声かけの実施件数と応答率——。「能動的な支援をしている証拠」が、常に手元にある状態です。
蓄積された記録は組織の資産として残り続けます。スタッフが異動しても、退職しても、対応ノウハウと記録は失われません。